FAQ

Ja, du kan tilføje flere oplysninger til din profil ved hjælp af feltet "Bio".

Følg disse trin:

1. Gå til din konto via "Min konto" øverst på hjemmesiden.
2. Klik på fanen "Rediger".
3. Rul ned til afsnittet "Bio".
4. Tilføj de ønskede oplysninger om dig selv. 
   
   Vi anbefaler på det kraftigste, at du afstår fra at sende personlige oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, e-mail-adresser, telefonnumre, private adresser eller oplysninger, der kan øge risikoen for ulovlig brug af dine personlige data.

For at logge ind på Futurium skal du klikke på den blå "Log ind"-knap i øverste højre hjørne af hjemmesiden. 

Hvis du oplever problemer med at logge ind, bedes du kontakte Futurium-teamet.

Denne meddelelse angiver, at din registrering i øjeblikket er ved at blive gennemgået af Futurium-teamet. I perioder med øget spamaktivitet gennemgår vi manuelt alle nye registreringer.

Mens vi bestræber os på at verificere alle konti så hurtigt som muligt, kan det tage op til 72 timer for din registrering at blive godkendt, især hvis du har registreret på en fredag aften, i weekenden eller i en ferieperiode. 

Hvis du stadig ikke kan logge ind efter 72 timer, bedes du kontakte Futurium-teamet for at få hjælp.

For at anmode om sletning af din konto og tilknyttede data (herunder personlige data og eventuelt indhold, du har lagt ud på Futurium) bedes du bruge vores kontaktformular.

Bemærk, at denne sletning er irreversibel. 

Hvis du også ønsker at slette hele din EU Login-konto, kan du kontakte EU Login-helpdesken på EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.

Du kan se dine gruppeinvitationer ved at navigere til "Min konto" og vælge "Mine invitationer". Når du logger ind, vil en statusmeddelelse øverst på platformen desuden minde dig om eventuelle ventende invitationer.

Du kan finde en oversigt over alle dine indlæg og kommentarer via din konto.

Dine seneste indlæg og kommentarer vises på din kontooversigtsside. 

En oversigt over dine indlæg pr. gruppe er tilgængelig på din konto under fanen "Mine indlæg".

For at tilmelde dig en Futurium-konto skal du klikke på knappen "Tilmeld dig med EU Login" på hjemmesiden. Følg instruktionerne for at fuldføre kontooprettelsesprocessen. 

Hvis du har problemer med din registrering, bedes du kontakte Futurium-teamet.

For at uploade et brugerbillede (også kaldet en avatar) skal du følge disse trin:

Gå til dine kontoindstillinger via "Min konto" øverst på platformen.

Klik på fanen "Rediger" øverst på din profil.

Rul ned til afsnittet "Picture".

Upload dit brugerbillede.

Dit billede skal være 200 MB eller mindre og skal være i et af følgende formater: PNG, GIF, JPG eller JPEG. 

Bemærk venligst, at Futurium-teamet forbeholder sig ret til at fjerne ethvert brugerbillede, der anses for upassende.

Bemærk, at EU Login administreres af et andet team. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte EU Login Helpdesk.

Hvad er to-faktor-autentificering?

Multifaktorgodkendelse (MFA) tilføjer et ekstra sikkerhedslag, når du får adgang til et program. Du skal angive flere godkendelsesfaktorer for at bekræfte din identitet. EU Login tilbyder tofaktorautentificering (2FA), som kræver både en adgangskode og en yderligere verifikationsmetode.

Hvorfor skal jeg tilføje multifaktorgodkendelse?

Multifaktorgodkendelse hjælper med at opretholde og genvinde adgang, især hvis du mister en godkendelsesfaktor, f.eks. din mobiltelefon. Hvis det er muligt, skal du registrere et mobiltelefonnummer, EU Login-mobilappen og en tredje mulighed, f.eks. en sikkerhedsnøgle (f.eks. YubiKey, Googles Titan Key) eller en pålidelig platform (f.eks. Windows Hello).

Selvom vi stærkt anbefaler at bruge tofaktorgodkendelse (eller multifaktorgodkendelse), har du for Futurium mulighed for enten at fortsætte med at bruge enkeltfaktorgodkendelse (e-mail og adgangskode) eller bruge multifaktorgodkendelse (brugernavn, adgangskode og en udfordring).

Hvilke andre faktorer kan jeg vælge til min EU Login-konto?

EU Login giver dig mulighed for at vælge mellem fem forskellige sekundære faktorer:

• Et eller flere mobiltelefonnumre ved hjælp af funktionen "Mobiltelefon + SMS"
• EU Login-mobilappen ved hjælp af en PIN-kode (kræver en internetforbindelse) eller QR-kodescanning (anvendes offline)
• Et eID ved hjælp af funktionen "eID-godkendelse"
• En sikkerhedsnøgle, f.eks. Yubico-, Kensington- eller Google-sikkerhedsnøgler, ved hjælp af funktionen "Sikkerhedsnøgle eller pålidelig platform"
• En pålidelig platform, f.eks. Windows Hello, ved hjælp af funktionen "Sikkerhedsnøgle eller pålidelig platform"
  
  Det anbefales kraftigt at konfigurere flere muligheder, hvis du mister adgang til en, eller hvis programmet ikke understøtter din foretrukne mulighed.

Har du tilmeldt dig Futurium/Har du en EU Login-konto?

Hvis ikke, bedes du gennemføre registreringsprocessen.

Modtager du en fejlmeddelelse?

Kontakt Futurium-teamet og angiv den specifikke fejlmeddelelse, du har modtaget.

Har du registreret dig på en anden konto?

Bekræft dine EU Login-kontooplysninger for at sikre, at du bruger den korrekte konto.

Er din registrering endnu ikke afsluttet?

Du skulle have modtaget en e-mail om, at din registrering er under behandling. Bemærk, at det kan tage op til 72 timer for din konto at blive gennemgået.

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du klikke på linket "Glemt adgangskode?" på EU Login-siden. Følg de medfølgende instruktioner for at nulstille din adgangskode. Du vil modtage en e-mail med yderligere trin til at fuldføre processen med nulstilling af adgangskode.

Muligheden for at ændre din e-mailadresse eller andre personlige oplysninger direkte i Futurium er ikke tilgængelig, da disse oplysninger administreres af EU Login, Europa-Kommissionens globale brugerautentificeringstjeneste.

Hvis du vil opdatere din e-mailadresse eller andre personlige oplysninger, skal du følge disse trin:

1. Gå til "Min konto" ved hjælp af din browser
2. Log ind med din e-mailadresse (som i øjeblikket er knyttet til din EU Login-konto) og adgangskode
3. Klik på "Konfigurer min konto"*
4. Ændr din e-mailadresse
5. Klik på "Send"
   
   *Bemærk, at hvis du har tilføjet yderligere faktorer til din konto, kan stærkere godkendelse være påkrævet.

Du kan anmode om at få din Futurium-konto slettet ved at kontakte Futurium-teamet.

Brugere kan ikke oprette grupper direkte på Futurium. I stedet skal Futurium-teamet anmode om og facilitere oprettelsen af nye grupper. Processen for at anmode om en ny gruppe er skitseret nedenfor:

Fremgangsmåde:

1. Indledningsmøde: Til at begynde med vil vi planlægge et indvielsesmøde for at diskutere dine krav. Efter dette møde vil du blive bedt om at udfylde et spørgeskema, der beskriver, hvordan du ønsker, at din gruppe skal oprettes.
2. Spørgeskema Indsendelse og oprettelse af gruppe: Efter at have modtaget det udfyldte spørgeskema, vil Futurium-teamet gå videre med oprettelsen af din gruppe. Hvis der er behov for spørgsmål eller præciseringer, kan der arrangeres opfølgende møder..
3. Lederuddannelse: Før du starter din gruppe, er det obligatorisk for alle ledere i lokalsamfundet at følge vores lederuddannelse. Denne træning sikrer, at du fuldt ud forstår, hvordan du styrer og modererer din gruppe effektivt.
4. Endelig gennemgang: Efter at have afsluttet lederuddannelsen vil der blive afholdt et afsluttende møde for at sikre, at alle detaljer er tilpasset dine behov. Når alt er bekræftet, vil din gruppe blive lanceret.

Hele processen, fra initiering til lancering, tager typisk cirka to uger.

Forudsætninger:

• En gruppeanmodning skal godkendes af en enhed eller en anden officiel enhed i Europa-Kommissionen.
• Den ansvarlige enhed eller enhed skal overholde vores interne aftaler, som beskriver Futurium-teamets ansvar (som databehandler) og den ansvarlige instans (dataansvarlig).
• Alle grupper på Futurium har standardiserede muligheder og funktioner; skræddersyede løsninger til individuelle gruppeforespørgsler er ikke tilgængelige.
• Det er muligt at trække anmodningen om oprettelse af en gruppe tilbage efter indledningsmødet. Dette møde har til formål at sikre, at Futuriums funktioner stemmer overens med dine behov, og vi forstår, at vores platform måske ikke altid opfylder alle krav. 

If you experience a technical issue, please contact the Futurium team via the contact form. Our team will get back to you as soon as possible.  

For questions or remarks related to a specific group or its content, please reach out to the community managers. You can do this by visiting the homepage of the corresponding group, scrolling down, and clicking the "Contact the community managers" link. 

Futurium er åbent for alle, der er interesserede i emner vedrørende Europas fremtid, herunder politiske beslutningstagere, eksperter, forskere og borgere. Du behøver ikke at være ansat i Europa-Kommissionen eller EU-borger for at deltage i platformen.

Du kan ændre sproget på Futurium-platformen ved at vælge et andet sprog øverst på hjemmesiden til venstre i søgefeltet.

Bemærk, at ændring af platformssproget vil justere grænsefladesproget, men det vil ikke automatisk oversætte indholdet inden for grupperne.

For at oversætte indlæg i en gruppe skal du navigere til det indlæg, du ønsker at oversætte, og klikke på linket "Oversæt denne side". Dette vil give en on-the-fly oversættelse. Tillad et øjeblik for oversættelsen til at blive vist, afhængigt af længden af indlægget.

I øjeblikket er det ikke muligt at oversætte alt indhold automatisk. Vi arbejder dog løbende på at forbedre vores oversættelsestjenester.

Hvis du støder på problemer med vores oversættelser, er du velkommen til at kontakte Futurium-teamet.

Bemærk også, at vores søgning i øjeblikket kun er tilgængelig for engelsk indhold. Vi beklager ulejligheden.

Du kan deltage i diskussioner ved at deltage i relevante grupper, sende kommentarer og bidrage til igangværende debatter og høringer.

• Hvert medlem kan selv beslutte, om de vil tilmelde sig eller ikke modtage meddelelser, når der er nyt indhold. Dette kan gøres via deres konto. Meddelelserne er som standard deaktiveret.
• Selv om det ikke er muligt at gennemtvinge aktivering af meddelelser på grund af EU-forordninger, kan du skrive et indlæg i din gruppe for at anbefale dine medlemmer at modtage meddelelser. Bemærk, at det stadig vil være op til medlemmerne at beslutte, om de vil aktivere denne funktion eller ej.

Hvor skal du redigere menuen

Du kan gøre det ved at gå til din manager menu, vælg Indstillinger >> Navigation. 

Via denne side kan du enten tilføje et nyt menupunkt, genbestille eller slette allerede eksisterende menupunkter.

Tilføj et nyt menupunkt

Du kan tilføje et nyt menupunkt ved at klikke på den blå knap "Add navigation item". Når du har klikket på denne knap, vil du blive omdirigeret til en ny side for at oprette dit menupunkt link.

I feltet "Betegnelse" skal du udfylde navnet på dit menupunkt, f.eks. "Forum".

I rullemenuen "Link" skal du angive, hvilken type menupunkt du vil tilføje:

• Link:
  • enten et eksternt link til et andet websted: Angiv venligst den fulde URL, herunder "https://"
  • eller du kan linke til en allerede eksisterende side, som du har oprettet på Futurium. For at linke skal du begynde at skrive titlen på din side, og Futurium vil forsøge at finde matchende indhold i din gruppe.
• Posts:
  • Vælg denne indstilling, hvis du vil tilføje en oversigtsside over en samling, du har oprettet. Når du har valgt denne indstilling, får du en valgmenu, hvor du kan se alle de samlinger, der er tilgængelige for din gruppe.
• Events:
  • Det samme gælder for Events
• Page:
  • Hvis du har oprettet en side i gruppen, kan du hurtigt føje den til menuen ved at vælge indstillingen.

Genbestil menupunkter

Hvis du vil ændre rækkefølgen af de allerede eksisterende menupunkter, skal du klikke på træk og slip-ikonet for det menupunkt, du vil flytte, og trække det til det korrekte sted på listen. 

Glem ikke at gemme dine ændringer.

Rediger menupunkter

Du kan redigere menupunkter ved at klikke på den blå knap <Rediger> ved siden af det menupunkt, du vil foretage ændringer i.

Slet menupunkter

I lighed med redigering af menupunkter kan du også vælge at slette dem ved at klikke på den nedadgående pil på den blå Rediger-knap og vælge <Slet>.

Der vil snart blive tilføjet en statistikoversigt til din Manager Overview. I mellemtiden kan du gå til Europa Analytics, hvis du er ansat i Kommissionen. Kontakt Futurium teamet for mere information. Bemærk, at eksterne ledere uden Kommissionens e-mailadresse i øjeblikket ikke har adgang til EU Analytics.

Der vil snart blive tilføjet en statistikoversigt til din Manager Overview. I mellemtiden kan du gå til Europa Analytics, hvis du er ansat i Kommissionen. Kontakt Futurium teamet for mere information. Bemærk, at eksterne ledere uden Kommissionens e-mailadresse i øjeblikket ikke har adgang til EU Analytics.

• Anonyme brugere: besøgende på webstedet, ikke logget ind
• Udlændinge: Futurium-medlemmer, der er logget ind, men som ikke er medlem af din gruppe
• Medlemmer: Futurium medlemmer, der er logget ind, og som er medlem af din gruppe

Generelt

Undergrupper

• Din undergruppe er en selvstændig enhed og kan have andre indstillinger for medlemskab end den overordnede gruppe.
• Som standard bliver medlemmer af undergrupper automatisk medlemmer af den overordnede gruppe. 
  Denne indstilling kan ændres af Futurium-holdet.

Indbydende medlemmer

Der er to måder, hvorpå du kan tilføje medlemmer til din gruppe som community manager:

1. Indbyde medlemmer: Hvis du inviterer en bruger, vil de modtage en e-mail, der giver dem besked om din invitation. Hvis de ønsker at acceptere eller afvise din invitation, kan de gøre det via deres konto.
2. Tilføj medlemmer: Hvis du tilføjer brugere, bliver de automatisk medlem af din gruppe og modtager en bekræftelsesmail om, at de er blevet medlem af gruppen.

Forskel mellem de to muligheder:

Hvis du inviterer brugere, har de stadig mulighed for at acceptere eller afvise invitationen. Brugere skal også først navigere til deres konto og acceptere, før de bliver medlem. 

Hvis du tilføjer brugere, bliver de automatisk medlem.

Via den gule "Edit Layout" knap, som omdirigerer dig til den kontekstuelle blokke redigeringsside.

Du kan tilføje en ny blok via knappen <+ Tilføj blok>, som giver dig mulighed for at inkludere tekst, integrere medier eller bruge højst 2 knapper pr. blok.

Når du har oprettet blokken, skal du trække og slippe hvilke roller, du vil have denne blok synlig for.

Hver blok kan yderligere oversættes manuelt; Dette kan gøres ved at svæve over blokken og vælge Oversæt.