FAQ

Sì, puoi aggiungere ulteriori informazioni al tuo profilo utilizzando il campo "Bio".

Si prega di seguire questi passaggi:

1. Vai al tuo account tramite "Il mio account" nella parte superiore del sito web.
2. Fare clic sulla scheda "Modifica".
3. Scorri verso il basso fino alla sezione "Bio".
4. Aggiungi le informazioni desiderate su di te. 
   
   Si consiglia vivamente di astenersi dal pubblicare informazioni personali tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi privati o qualsiasi informazione che possa aumentare il rischio di utilizzo illecito dei dati personali.

Per accedere a Futurium, fai clic sul pulsante blu "Accedi" situato nell'angolo in alto a destra del sito web. 

Se si verificano problemi di accesso, si prega di contattare il team Futurium.

Questo messaggio indica che la tua registrazione è attualmente in fase di revisione da parte del team Futurium. Durante i periodi di maggiore attività di spam, esaminiamo manualmente tutte le nuove registrazioni.

Mentre ci sforziamo di verificare tutti gli account il più rapidamente possibile, potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per l'approvazione della registrazione, specialmente se ti sei registrato di venerdì sera, durante il fine settimana o durante un periodo di vacanza. 

Se non riesci ancora ad accedere dopo 72 ore, contatta il team Futurium per assistenza.

Per richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati (compresi i dati personali e qualsiasi contenuto che hai pubblicato su Futurium) ti preghiamo di utilizzare il nostro modulo di contatto.

Si noti che questa cancellazione è irreversibile. 

Se desideri cancellare anche l'intero account EU Login, contatta l'helpdesk EU Login all'indirizzo EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.

Puoi visualizzare i tuoi inviti di gruppo navigando su "Il mio account" e selezionando "I miei inviti". Inoltre, quando accedi, un messaggio di stato nella parte superiore della piattaforma ti ricorderà eventuali inviti in sospeso.

Puoi trovare una panoramica di tutti i tuoi post e commenti tramite il tuo account.

I tuoi post e commenti più recenti sono mostrati nella pagina di panoramica del tuo account. 

Una panoramica dei tuoi post elencati per gruppo è disponibile sul tuo account, nella scheda "I miei contributi".

Per registrarti a un account Futurium, fai clic sul pulsante "Iscriviti con EU Login" che si trova sulla homepage. Segui le istruzioni per completare il processo di creazione dell'account. 

In caso di problemi con la registrazione, si prega di contattare il team Futurium.

Per caricare un'immagine utente (nota anche come avatar) segui questi passaggi:

Vai alle impostazioni del tuo account tramite "Il mio account" nella parte superiore della piattaforma.

Fai clic sulla scheda "Modifica" nella parte superiore del tuo profilo.

Scorri verso il basso fino alla sezione "Picture".

Carica la tua immagine utente.

L'immagine deve essere di 200 MB o meno e deve essere in uno dei seguenti formati: PNG, GIF, JPG o JPEG. 

Si prega di notare che il team di Futurium si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi immagine dell'utente ritenuta inappropriata.

Si prega di notare che EU Login è gestito da un'altra squadra. Per qualsiasi domanda, si prega di contattare l'helpdesk EU Login.

Cos'è l'autenticazione a due fattori?

L'autenticazione a più fattori (MFA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza quando si accede a un'applicazione. È necessario fornire più fattori di autenticazione per confermare la propria identità. EU Login offre l'autenticazione a due fattori (2FA), che richiede sia una password che un metodo di verifica aggiuntivo.

Perché dovrei aggiungere l'autenticazione a più fattori?

L'autenticazione a più fattori aiuta a mantenere e recuperare l'accesso, soprattutto se si perde un fattore di autenticazione, come il telefono cellulare. Se possibile, registrare un numero di cellulare, l'app EU Login Mobile e una terza opzione, ad esempio una chiave di sicurezza (ad esempio YubiKey, Titan Key di Google) o una piattaforma affidabile (ad esempio Windows Hello).

Anche se consigliamo vivamente di utilizzare l'autenticazione a due fattori (o a più fattori), per Futurium hai la possibilità di continuare a utilizzare l'autenticazione a fattore singolo (e-mail e password) o utilizzare l'autenticazione a più fattori (nome utente, password e una sfida).

Quali secondi fattori posso selezionare per il mio account EU Login?

EU Login consente di scegliere tra cinque diversi secondi fattori:

• Uno o più numeri di cellulare, utilizzando la funzione "Telefono mobile + SMS"
• L'app mobile EU Login, che utilizza un codice PIN (richiede una connessione a Internet) o una scansione del codice QR (utilizzabile offline)
• Un eID, utilizzando la funzione "Autenticazione eID"
• Una chiave di sicurezza, come le chiavi di sicurezza Yubico, Kensington o Google, utilizzando la funzione "Chiave di sicurezza o piattaforma attendibile"
• Una piattaforma affidabile, come Windows Hello, che utilizza la funzione "Chiave di sicurezza o Piattaforma attendibile"
  
  Si consiglia vivamente di configurare più opzioni nel caso in cui si perda l'accesso a uno o se l'applicazione non supporta l'opzione preferita.

Ti sei registrato a Futurium / Hai un account EU Login?

In caso contrario, completare la procedura di registrazione.

Stai ricevendo un messaggio di errore?

Si prega di contattare il team Futurium e fornire il messaggio di errore specifico ricevuto.

Ti sei registrato con un altro account?

Verifica i dettagli del tuo account EU Login per assicurarti di utilizzare l'account corretto.

La registrazione è ancora in sospeso?

Dovresti aver ricevuto un'e-mail di notifica che indica che la tua registrazione è in sospeso. Si prega di notare che possono essere necessarie fino a 72 ore per la revisione del tuo account.

Se hai dimenticato la password, clicca sul link "Password dimenticata?" nella pagina EU Login. Segui le istruzioni fornite per reimpostare la password. Riceverai un'e-mail con ulteriori passaggi per completare il processo di reimpostazione della password.

La possibilità di modificare il proprio indirizzo e-mail o altre informazioni personali direttamente all'interno di Futurium non è disponibile, in quanto tali dati sono gestiti da EU Login, il servizio globale di autenticazione degli utenti della Commissione europea.

Per aggiornare il tuo indirizzo e-mail o altri dati personali, segui questi passaggi:

1. Passare a "Il mio account" utilizzando il browser
2. Accedi con il tuo indirizzo e-mail (attualmente collegato al tuo account EU Login) e la password
3. Clicca su "Configura il mio account"*
4. Cambia il tuo indirizzo email
5. Fai clic su "Invia"
   
   *Si prega di notare che se hai aggiunto secondi fattori al tuo account, potrebbe essere necessaria un'autenticazione più forte.

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account Futurium contattando il team di Futurium.

Gli utenti non possono creare gruppi direttamente su Futurium. Invece, la creazione di nuovi gruppi deve essere richiesta e facilitata dal team Futurium. La procedura per la richiesta di un nuovo gruppo è descritta di seguito:

Processo:

1. Riunione di apertura: Per iniziare, organizzeremo una riunione di iniziazione per discutere le tue esigenze. Dopo questa riunione, ti verrà chiesto di compilare un questionario che specifichi in che modo desideri che il tuo gruppo sia costituito.
2. Presentazione del questionario e creazione del gruppo: Dopo aver ricevuto il questionario compilato, il team di Futurium procederà alla creazione del tuo gruppo. In caso di domande o chiarimenti, è possibile organizzare riunioni di follow-up.
3. Formazione dei dirigenti: Prima di lanciare il tuo gruppo, è obbligatorio che tutti i community manager seguano la nostra formazione manageriale. Questa formazione ti assicura di comprendere appieno come gestire e moderare il tuo gruppo in modo efficace.
4. Revisione finale: Dopo aver completato la formazione del manager, si terrà un incontro finale per garantire che tutti i dettagli siano allineati con le tue esigenze. Una volta confermato tutto, il tuo gruppo verrà lanciato.

L'intero processo, dall'avvio al lancio, richiede in genere circa due settimane.

Prerequisiti:

• Una richiesta di gruppo deve essere approvata da un'unità o da un'altra entità ufficiale della Commissione europea
• L'Unità o l'entità responsabile deve attenersi al nostro documento sugli accordi interni, che delinea le responsabilità del team Futurium (in qualità di responsabile del trattamento dei dati) e dell'istanza responsabile (titolare del trattamento dei dati).
• Tutti i gruppi su Futurium hanno opzioni e caratteristiche standardizzate; non sono disponibili soluzioni su misura per le singole richieste di gruppo.
• È possibile ritirare la richiesta di creazione del gruppo dopo la riunione di avvio. Questo incontro serve a garantire che le funzionalità di Futurium siano in linea con le tue esigenze e comprendiamo che la nostra piattaforma potrebbe non sempre soddisfare tutti i requisiti. 

If you experience a technical issue, please contact the Futurium team via the contact form. Our team will get back to you as soon as possible.  

For questions or remarks related to a specific group or its content, please reach out to the community managers. You can do this by visiting the homepage of the corresponding group, scrolling down, and clicking the "Contact the community managers" link. 

Futurium è aperto a tutte le persone interessate a temi relativi al futuro dell'Europa, compresi i responsabili politici, gli esperti, i ricercatori e i cittadini. Non è necessario essere membri del personale della Commissione europea né cittadini europei per aderire alla piattaforma.

È possibile modificare la lingua della piattaforma Futurium selezionando un'opzione di lingua diversa nella parte superiore del sito Web, a sinistra della barra di ricerca.

Si prega di notare che la modifica della lingua della piattaforma modificherà la lingua dell'interfaccia, ma non tradurrà automaticamente il contenuto all'interno dei gruppi.

Per tradurre i post all'interno di un gruppo, vai al post che desideri tradurre e fai clic sul link "Traduci questa pagina". Questo fornirà una traduzione on-the-fly. Si prega di consentire alcuni momenti per la traduzione a comparire, a seconda della lunghezza del post.

Attualmente non è possibile tradurre automaticamente tutti i contenuti. Tuttavia, lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi di traduzione.

In caso di problemi con le nostre traduzioni, non esitate a contattare il team Futurium.

Si prega inoltre di notare che la nostra ricerca è attualmente disponibile solo per i contenuti in inglese. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Puoi partecipare alle discussioni unendoti ai gruppi pertinenti, pubblicando commenti e contribuendo ai dibattiti e alle consultazioni in corso.

• Ogni membro può decidere autonomamente se accettare o meno di ricevere notifiche ogni volta che ci sono nuovi contenuti. Questo può essere fatto tramite il loro account. Per impostazione predefinita, le notifiche sono disabilitate.
• Sebbene non sia possibile applicare le notifiche abilitanti a causa delle normative CE, puoi pubblicare un post nel tuo gruppo per raccomandare ai tuoi membri di ricevere notifiche. Si prega di notare che spetterà comunque ai membri decidere se vogliono abilitare o meno questa funzione.

Dove modificare il menu

Puoi farlo andando nel menu del tuo manager, seleziona Impostazioni >> Navigazione. 

Tramite questa pagina, è possibile aggiungere una nuova voce di menu, riordinare o eliminare le voci di menu già esistenti.

Aggiungere una nuova voce di menu

È possibile aggiungere una nuova voce di menu facendo clic sul pulsante blu "Add navigation item". Dopo aver fatto clic su questo pulsante, verrai reindirizzato a una nuova pagina per creare il collegamento alla voce di menu.

Nel campo "Etichetta", si prega di compilare il nome della voce di menu, ad esempio "Forum".

Nel menu a discesa "Link", dovrai specificare che tipo di voce di menu desideri aggiungere:

• Link:
  • un link esterno a un altro sito web: si prega di fornire l'URL completo, incluso "https://"
  • oppure puoi collegarti a una pagina già esistente che hai creato su Futurium. Per creare un collegamento, inizia a digitare il titolo della tua pagina e Futurium cercherà di trovare qualsiasi contenuto corrispondente all'interno del tuo gruppo.
• Posts:
  • seleziona questa opzione se vuoi aggiungere una pagina di riepilogo di una Collezione che hai creato. Una volta selezionata questa opzione, otterrai un menu di selezione in cui potrai vedere tutte le Collezioni disponibili per il tuo gruppo.
• Events:
  • lo stesso vale per gli Eventi
• Page:
  • Se hai creato una Pagina all'interno del tuo gruppo, puoi aggiungerla rapidamente al tuo menu scegliendo l'opzione.

Riordinare le voci del menu

Per riordinare le voci di menu già esistenti, fare clic sull'icona drag and drop della voce di menu che si desidera spostare e trascinarla nella posizione corretta nell'elenco. 

Non dimenticare di salvare le tue modifiche.

Modifica voci di menu

È possibile modificare le voci di menu facendo clic sul pulsante blu <Modifica> accanto alla voce di menu a cui si desidera apportare modifiche. 

Elimina voci di menu

Simile alle voci di menu di modifica, puoi anche scegliere di eliminarle facendo clic sulla freccia verso il basso del pulsante blu Modifica e scegliere <Elimina>.

Presto verrà aggiunta una panoramica delle statistiche alla tua Panoramica Manager; nel frattempo, è possibile accedere a Europa Analytics se si è membri del personale della Commissione europea. Si prega di contattare il team Futurium per ulteriori informazioni. 

Si noti che i gestori esterni, senza indirizzo e-mail della Commissione europea, attualmente non hanno accesso a EU Analytics.

Presto verrà aggiunta una panoramica delle statistiche alla tua Panoramica Manager; nel frattempo, è possibile accedere a Europa Analytics se si è membri del personale della Commissione europea. Si prega di contattare il team Futurium per ulteriori informazioni. 

Si noti che i gestori esterni, senza indirizzo e-mail della Commissione europea, attualmente non hanno accesso a EU Analytics.

• Utenti anonimi: visitatori del sito, non loggati
• Esterni: Membri Futurium che hanno effettuato l'accesso ma che non sono membri del tuo gruppo
• Membri: Membri Futurium che hanno effettuato l'accesso e che sono membri del tuo gruppo

Generale

Sottogruppi

• Il sottogruppo è un'entità a sé stante e può avere impostazioni di appartenenza diverse rispetto al gruppo padre.
• Per impostazione predefinita, i membri dei sottogruppi diventeranno automaticamente membri del gruppo padre. 
  Questa impostazione può essere modificata dal team Futurium.

Membri invitati

Ci sono due modi in cui puoi aggiungere membri al tuo gruppo come community manager:

1. Invitare i membri: se inviti un utente, questi riceverà un'e-mail di notifica del tuo invito. Se vogliono accettare o rifiutare il tuo invito, possono farlo tramite il loro account.
2. Aggiungere membri: se aggiungi utenti, questi diventeranno automaticamente membri del tuo gruppo e riceveranno un'e-mail di conferma che sono diventati membri del gruppo.

Differenza tra le due opzioni:

Se inviti gli utenti, hanno comunque la possibilità di accettare o rifiutare l'invito; Gli utenti dovranno anche navigare prima sul proprio account e accettare prima di diventare membri. 

Se aggiungi utenti, questi diventeranno automaticamente membri.

Tramite il pulsante giallo "Edit Layout", che ti reindirizza alla pagina di modifica dei blocchi contestuali.

Puoi aggiungere un nuovo blocco tramite il pulsante <+ Aggiungi blocco>, che ti dà la possibilità di includere testo, incorporare supporti o utilizzare un massimo di 2 pulsanti per blocco.

Una volta creato il blocco, trascina e rilascia i ruoli per cui desideri che questo blocco sia visibile.

Ogni blocco può essere ulteriormente tradotto manualmente; questo può essere fatto passando il mouse sopra il blocco e selezionando Traduci.