FAQ

Да, можете да добавите повече информация към профила си, като използвате полето "Био".

Моля, следвайте тези стъпки:

1. Отидете в профила си чрез "Моят профил" в горната част на уебсайта.
2. Щракнете върху раздела "Редактиране".
3. Превъртете надолу до секцията "Био".
4. Добавете желаната информация за себе си. 
   
   Силно препоръчваме да се въздържате от публикуване на лична информация, включително, но не само, имейл адреси, телефонни номера, лични адреси или всякаква информация, която може да увеличи риска от незаконно използване на вашите лични данни.

За да влезете във Futurium, кликнете върху синия бутон "Вход", разположен в горния десен ъгъл на уебсайта. 

Ако имате някакви проблеми при влизане в системата, моля, свържете се с екипа на Futurium.

Това съобщение показва, че вашата регистрация в момента се преглежда от екипа на Futurium. По време на периоди на повишена спам активност, ние ръчно преглеждаме всички нови регистрации.

Въпреки че се стремим да проверим всички профили възможно най-бързо, може да отнеме до 72 часа, за да бъде одобрена регистрацията Ви, особено ако сте се регистрирали в петък вечер, през уикенда или по време на ваканционен период. 

Ако все още не можете да влезете в системата след 72 часа, моля, свържете се с екипа на Futurium за помощ.

За да поискате изтриването на профила си и свързаните с него данни (включително лични данни и всяко съдържание, което сте публикували във Futurium), моля, използвайте нашата форма за контакт.

Имайте предвид, че това заличаване е необратимо. 

Ако желаете да изтриете и целия си профил в EU Login, моля, свържете се с бюрото за помощ на EU Login на адрес EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.

Можете да преглеждате груповите си покани, като навигирате в "Моят профил" и изберете "Моите покани". Освен това, когато влезете, съобщение за състоянието в горната част на платформата ще ви напомни за всички висящи покани.

Можете да намерите преглед на всички ваши публикации и коментари чрез профила си.

Най-новите ви публикации и коментари се показват на страницата за преглед на профила ви. 

Преглед на вашите публикации, изброени по групи, можете да намерите в профила си в раздел „Моите коментари“.

За да се регистрирате за профил във Futurium, моля, кликнете върху бутона „Регистрирайте се с профил в EU LOGIN“, който се намира на началната страница. Следвайте инструкциите, за да завършите процеса на създаване на акаунт. 

Ако имате някакви проблеми с регистрацията си, моля, свържете се с екипа на Futurium.

За да качите потребителска снимка (наричана още аватар), моля, изпълнете следните стъпки:

Отидете в настройките на профила си чрез "Моят профил" в горната част на платформата.

Кликнете върху раздела "Редактиране" в горната част на профила си.

Превъртете надолу до секцията "Picture".

Качете потребителската си снимка.

Вашата снимка трябва да бъде 200MB или по-малко и трябва да бъде в един от следните формати: PNG, GIF, JPG или JPEG. 

Моля, имайте предвид, че екипът на Futurium си запазва правото да премахне всяка снимка на потребител, която се счита за неподходяща.

Моля, имайте предвид, че EU Login се управлява от различен екип. Ако имате въпроси, моля, свържете се с бюрото за помощ за EU Login.

Какво е двуфакторна автентикация?

Многофакторната автентикация (MFA) добавя допълнителен слой за сигурност при достъп до приложение. Трябва да предоставите множество фактори за удостоверяване, за да потвърдите самоличността си. EU Login предлага двуфакторна автентификация (2FA), която изисква както парола, така и допълнителен метод за проверка.

Защо да добавя многофакторна автентикация?

Многофакторното удостоверяване помага за поддържането и възстановяването на достъпа, особено ако загубите фактор за удостоверяване, като например мобилния си телефон. Ако е възможно, регистрирайте номер на мобилен телефон, мобилното приложение EU Login Mobile и трета опция, като например ключ за сигурност (напр. YubiKey, Titan Key на Google) или надеждна платформа (напр. Windows Hello).

Въпреки че силно препоръчваме да използвате двуфакторна (или многофакторна) автентикация, за Futurium имате възможност или да продължите да използвате еднофакторна (имейл и парола) автентикация, или да използвате многофакторна (потребителско име, парола и предизвикателство) автентикация.

Какви други фактори мога да избера за моя профил в EU Login?

EU Login ви позволява да избирате между пет различни втори фактора:

• Един или повече номера на мобилни телефони, като се използва функцията "Мобилен телефон + SMS"
• Мобилното приложение EU Login, използващо ПИН код (изисква интернет връзка) или сканиране на QR код (използваемо офлайн)
• Електронна идентификация, използваща функцията за удостоверяване на автентичността на електронната идентификация (eID Authentication)
• Ключ за сигурност, като Yubico, Kensington или ключове за сигурност на Google, използвайки функцията "Ключ за сигурност или доверена платформа"
• Надеждна платформа, като например Windows Hello, използваща функцията "ключ за сигурност или доверена платформа"
  
  Силно препоръчително е да конфигурирате няколко опции, в случай че загубите достъп до една или ако приложението не поддържа предпочитания от вас вариант.

Регистрирали ли сте се за Futurium / Имате ли профил в EU Login?

Ако не, моля, завършете процеса на регистрация.

Получавате ли съобщение за грешка?

Моля, свържете се с екипа на Futurium и предоставете конкретното съобщение за грешка, което сте получили.

Регистрирали ли сте се с друг акаунт?

Проверете данните за профила си в EU Login, за да сте сигурни, че използвате правилния профил.

Регистрацията ви още ли не е приключила?

Трябвало е да получите уведомление по електронната поща, в което се посочва, че регистрацията ви предстои. Моля, имайте предвид, че прегледът на профила Ви може да отнеме до 72 часа.

Ако сте забравили паролата си, моля, щракнете върху връзката „Забравена парола?“ на страницата за влизане в EU Login. Следвайте предоставените инструкции, за да нулирате паролата си. Ще получите имейл с допълнителни стъпки, за да завършите процеса на нулиране на паролата.

Възможността за промяна на вашия електронен адрес или друга лична информация директно в рамките на Futurium не е налична, тъй като тези данни се управляват от EU Login — глобалната услуга на Европейската комисия за удостоверяване на автентичността на потребителите.

За да актуализирате своя имейл адрес или други лични данни, моля, следвайте тези стъпки:

1. Придвижете се до "Моят профил", като използвате браузъра си
2. Влезте с вашия електронен адрес (понастоящем той е свързан с вашия профил в EU Login) и парола
3. Кликнете върху "Configure my account"*
4. Промяна на вашия имейл адрес
5. Щракнете върху „Изпращане“
   
   *Моля, имайте предвид, че ако сте добавили втори фактори към профила си, може да е необходима по-силна автентификация.

Можете да поискате профилът Ви във Futurium да бъде изтрит, като се свържете с екипа на Futurium.

Потребителите не могат да създават групи директно на Futurium. Вместо това създаването на нови групи трябва да бъде поискано и улеснено от екипа на Futurium. Процедурата за искане на нова група е описана по-долу: 

Процес:

1. Начална среща: За да започнем, ще насрочим среща за иницииране, за да обсъдим вашите изисквания. След това заседание ще бъдете помолени да попълните въпросник, в който подробно се описва как бихте искали да бъде създадена вашата група.
2. Въпросник Подаване и създаване на група: След като получите попълнения въпросник, екипът на Futurium ще пристъпи към създаването на вашата група. Ако са необходими въпроси или разяснения, могат да бъдат организирани последващи срещи.
3. Обучение на мениджъри: Преди да стартирате вашата група, е задължително всички мениджъри на общността да следват нашето обучение за мениджъри. Това обучение гарантира, че напълно разбирате как да управлявате и модерирате ефективно вашата група.
4. Окончателен преглед: След завършване на обучението на мениджъра ще се проведе заключителна среща, за да се гарантира, че всички подробности са съобразени с вашите нужди. След като всичко се потвърди, вашата група ще бъде стартирана.

Целият процес, от началото до старта, обикновено отнема около две седмици.

Предпоставки:

• Груповото искане трябва да бъде одобрено от отдел или друг официален орган на Европейската комисия.
• Отговорното звено или субект трябва да се придържа към нашия документ за вътрешни договорености, който очертава отговорностите на екипа на Futurium (като обработващ данни) и отговорната инстанция (администратор на данни).
• Всички групи на Futurium имат стандартизирани опции и характеристики; не са налични специални решения за индивидуални групови искания.
• Възможно е искането за създаване на група да бъде оттеглено след заседанието за започване на процедурата. Тази среща служи, за да гарантира, че функциите на Futurium съответстват на вашите нужди и разбираме, че нашата платформа може не винаги да отговаря на всички изисквания. 

If you experience a technical issue, please contact the Futurium team via the contact form. Our team will get back to you as soon as possible.  

For questions or remarks related to a specific group or its content, please reach out to the community managers. You can do this by visiting the homepage of the corresponding group, scrolling down, and clicking the "Contact the community managers" link. 

Futurium е отворен за всички лица, които се интересуват от теми, свързани с бъдещето на Европа, включително създатели на политики, експерти, изследователи и граждани. Не е необходимо да сте служител на Европейската комисия или европейски гражданин, за да се присъедините към платформата.

Можете да промените езика на платформата Futurium, като изберете различна езикова опция в горната част на уебсайта, вляво от лентата за търсене.

Моля, имайте предвид, че промяната на езика на платформата ще коригира езика на интерфейса, но няма автоматично да преведе съдържанието в рамките на групите.

За да преведете публикации в група, отидете до публикацията, която искате да преведете, и кликнете върху връзката "Превод на тази страница". Това ще осигури превод по време на полет. Моля, изчакайте няколко минути, за да се появи преводът, в зависимост от дължината на публикацията.

В момента не е възможно да се преведе цялото съдържание автоматично. Въпреки това, ние непрекъснато работим за подобряване на нашите преводачески услуги.

Ако срещнете някакви проблеми с нашите преводи, моля, не се колебайте да се свържете с екипа на Futurium.

Моля, имайте предвид също така, че нашето търсене в момента е достъпно само за съдържание на английски език. Извиняваме се за причиненото неудобство.

Можете да участвате в дискусии, като се присъедините към съответните групи, публикувате коментари и допринасяте за текущите дебати и консултации.

• Всеки член може да реши за себе си дали иска да се включи или да не получава известия, когато има ново съдържание. Това може да стане чрез техния акаунт. По подразбиране уведомленията са деактивирани.
• Въпреки че не е възможно да се наложат активиращи уведомления поради регламентите на ЕК, можете да направите публикация във вашата група, за да препоръчате на членовете си да получават уведомления. Моля, имайте предвид, че членовете все пак ще трябва да решат дали искат да активират тази функция или не.

Къде да редактирате менюто

Можете да направите това, като отидете в менюто на вашия мениджър, изберете Настройки >> Навигация. 

Чрез тази страница можете да добавите нов елемент от менюто, да поръчате отново или да изтриете вече съществуващи елементи от менюто.

Добавяне на нов елемент от менюто

Можете да добавите нов елемент от менюто, като кликнете върху синия бутон "Add navigation item". След като кликнете върху този бутон, ще бъдете пренасочени към нова страница, за да създадете връзката към елемента от менюто.

В полето „Етикет“, моля, попълнете името на елемента от менюто, напр. „Форум“.

В падащото меню "Link" ще трябва да посочите какъв вид елемент от менюто искате да добавите:

• Link:
  • външна връзка към друг уебсайт: моля, посочете пълния URL адрес, включително „https://“
  • или можете да се свържете с вече съществуваща страница, която сте създали във Futurium. За да се свържете, моля, започнете да въвеждате заглавието на страницата си и Futurium ще се опита да намери съвпадащо съдържание във вашата група.
• Posts:
  • Моля, изберете тази опция, ако искате да добавите страница с общ преглед на колекция, която сте създали. След като изберете тази опция, ще получите меню за избор, където можете да видите всички колекции, които са налични за вашата група.
• Events:
  • Същото се отнася и за събитията
• Page:
  • Ако сте създали страница във вашата група, можете бързо да я добавите към менюто си, като изберете опцията.

Повторна поръчка на елементи от менюто

За да поръчате отново вече съществуващите елементи от менюто, моля, кликнете върху иконата за плъзгане и пускане на елемента от менюто, който искате да преместите, и го плъзнете на правилното място в списъка. 

Моля, не забравяйте да запазите промените.

Редактиране на елементи от менюто

Можете да редактирате елементи от менюто, като щракнете върху синия бутон <Редактиране> до елемента от менюто, в който искате да направите промени.

Изтриване на елементи от менюто

Подобно на редактирането на елементи от менюто, можете също да изберете да ги изтриете, като щракнете върху стрелката надолу на синия бутон Редактиране и изберете <Изтриване>

Скоро към вашия преглед на мениджъра ще бъде добавен преглед на статистическите данни; междувременно можете да отидете в Europa Analytics, ако сте служител на ЕК. Моля, свържете се с екипа на Futurium за повече информация. 

Моля, имайте предвид, че външните ръководители, които нямат електронен адрес на ЕК, понастоящем нямат достъп до EU Analytics.

Скоро към вашия преглед на мениджъра ще бъде добавен преглед на статистическите данни; междувременно можете да отидете в Europa Analytics, ако сте служител на ЕК. Моля, свържете се с екипа на Futurium за повече информация. 

Моля, имайте предвид, че външните ръководители, които нямат електронен адрес на ЕК, понастоящем нямат достъп до EU Analytics.

• Анонимни потребители: Посетители на сайта, които не са влезли
• Външни лица: Членове на Futurium, които са влезли в профила си, но не са членове на вашата група
• Членове: Членове на Futurium, които са влезли в профила си и които са членове на вашата група

Общи положения

Подгрупи

• Вашата подгрупа е самостоятелен субект и може да има различни настройки за членство от родителската група.
• По подразбиране членовете на подгрупите автоматично стават членове на родителската група. 
  Тази настройка може да бъде променена от екипа на Futurium.

Покани за членове

Има два начина, по които можете да добавите членове към вашата група като мениджър на общността:

1. Поканване на членове: ако поканите потребител, той ще получи електронно писмо, с което ще бъде уведомен за поканата Ви. Ако искат да приемат или отхвърлят вашата покана, те могат да го направят чрез профила си.
2. Добавяне на членове: ако добавите потребители, те автоматично ще станат член на вашата група и ще получат имейл за потвърждение, че са станали член на групата.

Разлика между двата варианта:

Ако поканите потребители, те все още имат избор да приемат или отхвърлят поканата; Потребителите също ще трябва първо да навигират до профила си и да приемат, преди да станат членове. 

Ако добавите потребители, те автоматично ще станат членове.

Чрез жълтия бутон "Edit Layout", който ви пренасочва към страницата за редактиране на контекстни блокове.  ​

Можете да добавите нов блок чрез бутона <+ Добавяне на блок>, който ви дава възможност да включите текст, вграждане на мултимедия или да използвате максимум 2 бутона на блок.

След като сте създали блока, плъзнете и пуснете за кои роли искате този блок да се вижда.

Всеки блок може допълнително да бъде ръчно преведен; Това може да стане, като задържите курсора на мишката над блока и изберете Превод.