FAQ
Registratie en account
Ja, u kunt meer informatie aan uw profiel toevoegen door het veld "Bio" te gebruiken.
Volg deze stappen:
- Ga naar je account via "Mijn account" bovenaan de website.
- Klik op het tabblad "Bewerken".
- Scroll naar beneden naar de "Bio" sectie.
- Voeg de gewenste informatie over jezelf toe.
We raden u ten zeerste aan af te zien van het plaatsen van persoonlijke informatie, inclusief, maar niet beperkt tot, e-mailadressen, telefoonnummers, privéadressen of informatie die het risico van onrechtmatig gebruik van uw persoonlijke gegevens zou kunnen verhogen.
Om in te loggen op Futurium, klikt u op de blauwe knop "Inloggen" in de rechterbovenhoek van de website.
Als u problemen ondervindt bij het inloggen, neem dan contact op met het Futurium-team.
Dit bericht geeft aan dat uw registratie momenteel wordt beoordeeld door het Futurium-team. Tijdens periodes van verhoogde spam-activiteit controleren we handmatig alle nieuwe registraties.
Hoewel we ernaar streven om alle accounts zo snel mogelijk te verifiëren, kan het tot 72 uur duren voordat uw registratie is goedgekeurd, vooral als u zich op een vrijdagavond, in het weekend of tijdens een vakantieperiode hebt geregistreerd.
Als u na 72 uur nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met het Futurium-team voor hulp.
Om de verwijdering van uw account en bijbehorende gegevens (inclusief persoonlijke gegevens en alle inhoud die u op Futurium hebt geplaatst) aan te vragen, gebruikt u ons contactformulier.
Merk op dat deze verwijdering onomkeerbaar is.
Als u ook uw volledige EU Login-account wilt verwijderen, kunt u contact opnemen met de EU Login-helpdesk via EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.
U kunt uw groepsuitnodigingen bekijken door naar "Mijn account" te navigeren en "Mijn uitnodigingen" te selecteren.
Een overzicht van al je posts en commentaren vind je via je account.
Uw meest recente berichten en opmerkingen worden weergegeven op uw accountoverzichtspagina.
Een overzicht van uw berichten per groep is beschikbaar op uw account, onder het tabblad "Mijn bijdragen".
Om u aan te melden voor een Futurium-account, klikt u op de knop "Aanmelden met EU Login" op de startpagina. Volg de instructies om het proces voor het aanmaken van een account te voltooien.
Mocht u problemen hebben met uw registratie, neem dan contact op met het Futurium-team.
Volg deze stappen om een gebruikersfoto (ook wel avatar genoemd) te uploaden:
Ga naar uw accountinstellingen via "Mijn account" bovenaan het platform.
Klik op het tabblad "Bewerken" bovenaan je profiel.
Scroll naar beneden naar het gedeelte "Picture".
Upload uw gebruikersfoto.
Uw foto moet 200 MB of minder zijn en moet in een van de volgende formaten zijn: PNG, GIF, JPG of JPEG.
Houd er rekening mee dat het Futurium-team zich het recht voorbehoudt om elke gebruikersfoto te verwijderen die ongepast wordt geacht.
EU Login wordt beheerd door een ander team. Voor vragen kunt u contact opnemen met de EU Login-helpdesk.
Wat is tweefactorauthenticatie?
Multifactorauthenticatie (MFA) voegt een extra beveiligingslaag toe bij het openen van een toepassing. U moet meerdere authenticatiefactoren opgeven om uw identiteit te bevestigen. EU Login biedt tweefactorauthenticatie (2FA), waarvoor zowel een wachtwoord als een aanvullende verificatiemethode vereist is.
Waarom zou ik multi-factor authenticatie toevoegen?
Multifactorauthenticatie helpt om toegang te behouden en te herwinnen, vooral als u een authenticatiefactor verliest, zoals uw mobiele telefoon. Registreer indien mogelijk een mobiel telefoonnummer, de EU Login Mobile-app en een derde optie, zoals een beveiligingssleutel (bv. YubiKey, de Titan Key van Google) of een vertrouwd platform (bv. Windows Hello).
Hoewel we ten zeerste aanbevelen om tweefactorauthenticatie (of multifactorauthenticatie) te gebruiken, heb je voor Futurium de mogelijkheid om ofwel singlefactorauthenticatie (e-mail en wachtwoord) te blijven gebruiken, of multifactorauthenticatie (gebruikersnaam, wachtwoord en een uitdaging) te gebruiken.
Welke tweede factoren kan ik kiezen voor mijn EU Login-account?
Met EU Login kunt u kiezen uit vijf verschillende tweede factoren:
- Een of meer mobiele telefoonnummers, met behulp van de functie "Mobiele telefoon + SMS"
- De mobiele EU Login-app, met een pincode (vereist een internetverbinding) of QR-codescanning (offline te gebruiken)
- Een eID, met behulp van de functie "eID-authenticatie"
- Een beveiligingssleutel, zoals Yubico-, Kensington- of Google-beveiligingssleutels, met behulp van de functie 'Beveiligingssleutel of vertrouwd platform'
- Een vertrouwd platform, zoals Windows Hello, met behulp van de functie "Security Key of Trusted Platform"
Het wordt ten zeerste aanbevolen om meerdere opties te configureren voor het geval u de toegang tot een van deze opties verliest of als de toepassing uw voorkeursoptie niet ondersteunt.
Heeft u zich geregistreerd voor Futurium / Heeft u een EU Login-account?
Zo niet, vul dan het registratieproces in.
Krijgt u een foutmelding?
Neem contact op met het Futurium-team en geef het specifieke foutbericht op dat u hebt ontvangen.
Heb je je geregistreerd met een ander account?
Controleer de gegevens van uw EU Login-account om er zeker van te zijn dat u het juiste account gebruikt.
Is uw inschrijving nog in behandeling?
U had een e-mail moeten ontvangen waarin staat dat uw registratie in behandeling is. Houd er rekening mee dat het tot 72 uur kan duren voordat uw account wordt beoordeeld.
Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de link "Wachtwoord vergeten?" op de EU Login-pagina. Volg de instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. U ontvangt een e-mail met verdere stappen om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
De mogelijkheid om uw e-mailadres of andere persoonlijke gegevens rechtstreeks binnen Futurium te wijzigen, is niet beschikbaar, omdat deze gegevens worden beheerd door EU Login, de wereldwijde gebruikersauthenticatiedienst van de Europese Commissie.
Volg deze stappen om uw e-mailadres of andere persoonlijke gegevens bij te werken:
- Navigeer naar "Mijn account" met behulp van uw browser
- Log in met uw e-mailadres (dit is momenteel gekoppeld aan uw EU Login-account) en wachtwoord
- Klik op "Mijn account configureren"*
- Uw e-mailadres wijzigen
- Klik op "Verzenden"
* Houd er rekening mee dat als u tweede factoren aan uw account hebt toegevoegd, een sterkere authenticatie vereist kan zijn.
U kunt uw Futurium-account laten verwijderen door contact op te nemen met het Futurium-team.
Algemeen
Gebruikers kunnen geen groepen rechtstreeks op Futurium aanmaken. In plaats daarvan moet de oprichting van nieuwe groepen worden aangevraagd en gefaciliteerd door het Futurium-team. De procedure voor het aanvragen van een nieuwe groep wordt hieronder beschreven:
Proces:
- Initiatievergadering: Om te beginnen plannen we een initiatievergadering in om uw vereisten te bespreken. Na deze vergadering wordt u gevraagd een vragenlijst in te vullen waarin wordt aangegeven hoe u uw groep wilt instellen.
- Vragenlijst Indiening en oprichting van een groep: Na ontvangst van de ingevulde vragenlijst gaat het Futurium-team verder met de creatie van uw groep. Als er vragen of verduidelijkingen nodig zijn, kunnen vervolgvergaderingen worden georganiseerd.
- Opleiding van de manager: Voordat u uw groep start, is het verplicht voor alle communitymanagers om onze managertraining te volgen. Deze training zorgt ervoor dat u volledig begrijpt hoe u uw groep effectief kunt beheren en modereren
- Eindevaluatie: Na het voltooien van de manager training, zal een laatste vergadering worden gehouden om ervoor te zorgen dat alle details zijn afgestemd op uw behoeften. Zodra alles is bevestigd, wordt uw groep gelanceerd.
Het hele proces, van initiatie tot lancering, duurt meestal ongeveer twee weken.
Vereisten:
- Een groepsverzoek moet worden goedgekeurd door een eenheid of een andere officiële entiteit van de Europese Commissie.
- De verantwoordelijke eenheid of entiteit moet zich houden aan ons document Interne regelingen, waarin de verantwoordelijkheden van het Futurium-team (als gegevensverwerker) en de verantwoordelijke instantie (gegevensbeheerder) worden beschreven.
- Alle groepen op Futurium hebben gestandaardiseerde opties en functies; Oplossingen op maat voor individuele groepsaanvragen zijn niet beschikbaar.
- Het is mogelijk om het verzoek tot oprichting van de groep na de initiatievergadering in te trekken. Deze vergadering dient om ervoor te zorgen dat de functies van Futurium aansluiten bij uw behoeften, en we begrijpen dat ons platform mogelijk niet altijd aan alle vereisten voldoet.
If you experience a technical issue, please contact the Futurium team via the contact form. Our team will get back to you as soon as possible.
For questions or remarks related to a specific group or its content, please reach out to the community managers. You can do this by visiting the homepage of the corresponding group, scrolling down, and clicking the "Contact the community managers" link.
Futurium staat open voor iedereen die geïnteresseerd is in onderwerpen die verband houden met de toekomst van Europa, waaronder beleidsmakers, deskundigen, onderzoekers en burgers. U hoeft geen personeel van de Europese Commissie of een Europese burger te zijn om deel te nemen aan het platform.
U kunt de taal van het Futurium-platform wijzigen door bovenaan de website, links van de zoekbalk, een andere taaloptie te selecteren.
Houd er rekening mee dat het wijzigen van de platformtaal de interfacetaal aanpast, maar dat het niet automatisch de inhoud binnen de groepen vertaalt.
Om berichten binnen een groep te vertalen, navigeer je naar het bericht dat je wilt vertalen en klik je op de link "Deze pagina vertalen". Dit zorgt voor een on-the-fly vertaling. Laat een paar momenten voor de vertaling verschijnen, afhankelijk van de lengte van de post.
Op dit moment is het niet mogelijk om alle content automatisch te vertalen. We werken echter voortdurend aan het verbeteren van onze vertaaldiensten.
Als u problemen ondervindt met onze vertalingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Futurium-team.
Houd er ook rekening mee dat onze zoekopdracht momenteel alleen beschikbaar is voor Engelse inhoud. Onze excuses voor het ongemak.
Je kunt deelnemen aan discussies door je aan te sluiten bij relevante groepen, opmerkingen te plaatsen en bij te dragen aan lopende debatten en raadplegingen.
Groepen en gemeenschappen
- Elk lid kan zelf beslissen of ze zich willen in- of uitschrijven voor het ontvangen van meldingen wanneer er nieuwe inhoud is. Dit kan via hun account. Standaard zijn de meldingen uitgeschakeld.
- Hoewel het niet mogelijk is om machtigingsmeldingen af te dwingen vanwege EG-regelgeving, kunt u in uw groep een bericht plaatsen om uw leden aan te bevelen meldingen te ontvangen. Houd er rekening mee dat het nog steeds aan de leden is om te beslissen of ze deze functie willen inschakelen of niet.
Waar het menu te bewerken
U kunt dit doen door naar uw managermenu te gaan en Instellingen >> Navigatie te selecteren.
Via deze pagina kunt u een nieuw menu-item toevoegen, opnieuw bestellen of reeds bestaande menu-items verwijderen.
Een nieuw menu-item toevoegen
U kunt een nieuw menu-item toevoegen door op de blauwe knop "Add navigation item" te klikken. Zodra u op deze knop hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar een nieuwe pagina om uw menu-itemkoppeling te maken.
Vul in het veld "Label" de naam van uw menu-item in, bijvoorbeeld "Forum".
In de vervolgkeuzelijst "Link" moet u opgeven wat voor soort menu-item u wilt toevoegen:
- Link:
- een externe link naar een andere website: vermeld de volledige URL, inclusief "https://"
- of u kunt een koppeling maken naar een reeds bestaande pagina die u op Futurium hebt gemaakt. Als u een koppeling wilt maken, begint u met het typen van de titel van uw pagina en Futurium zal proberen alle overeenkomende inhoud binnen uw groep te vinden.
- Posts:
- selecteer deze optie als u een overzichtspagina wilt toevoegen van een collectie die u hebt gemaakt. Zodra u deze optie hebt geselecteerd, krijgt u een selectiemenu waarin u alle collecties kunt zien die beschikbaar zijn voor uw groep.
- Events:
- hetzelfde geldt voor evenementen
- Page:
- Als u binnen uw groep een pagina hebt gemaakt, kunt u deze snel aan uw menu toevoegen door de optie te kiezen.
Menu-items opnieuw bestellen
Als u de reeds bestaande menu-items opnieuw wilt ordenen, klikt u op het slepen-en-neerzetten-pictogram van het menu-item dat u wilt verplaatsen en sleept u het naar de juiste plaats in de lijst.
Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan.
Menu-items bewerken
U kunt menu-items bewerken door op de blauwe knop <Bewerken> te klikken naast het menu-item waarin u wijzigingen wilt aanbrengen.
Menu-items verwijderen
Net als bij het bewerken van menu-items, kunt u er ook voor kiezen om ze te verwijderen door op de pijl naar beneden van de blauwe knop Bewerken te klikken en <Verwijderen> te kiezen.
Binnenkort wordt er een statistiekenoverzicht aan uw Manageroverzicht toegevoegd; in de tussentijd kunt u naar Europa Analytics gaan als u personeel van de Europese Commissie bent. Neem contact op met het Futurium team voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat externe managers, zonder e-mailadres van de Commissie, momenteel geen toegang hebben tot EU Analytics.
Binnenkort wordt er een statistiekenoverzicht aan uw Manageroverzicht toegevoegd; in de tussentijd kunt u naar Europa Analytics gaan als u personeel van de Europese Commissie bent. Neem contact op met het Futurium team voor meer informatie.
Houd er rekening mee dat externe managers, zonder e-mailadres van de Commissie, momenteel geen toegang hebben tot EU Analytics.
- Anonieme gebruikers: Bezoekers van de site, niet ingelogd
- Buitenstaanders: Futurium leden die ingelogd zijn maar geen lid zijn van uw groep
- Leden: Futurium leden die ingelogd zijn en lid zijn van uw groep
Algemeen
Subgroepen
- Uw subgroep is een entiteit op zich en kan andere lidmaatschapsinstellingen hebben dan de moedergroep.
- Standaard worden leden van subgroepen automatisch lid van de bovenliggende groep.
Deze instelling kan door het Futurium-team worden gewijzigd.
Leden uitnodigen
Er zijn twee manieren waarop u leden aan uw groep kunt toevoegen als communitymanager:
- Nodig de leden uit: Als u een gebruiker uitnodigt, ontvangt deze een e-mail waarin hij of zij op de hoogte wordt gesteld van uw uitnodiging. Als ze uw uitnodiging willen accepteren of weigeren, kunnen ze dit doen via hun account.
- Leden toevoegen: Als u gebruikers toevoegt, worden ze automatisch lid van uw groep en ontvangen ze een bevestigingsmail dat ze lid zijn geworden van de groep.
Verschil tussen de twee opties:
Als u gebruikers uitnodigt, hebben ze nog steeds de keuze om de uitnodiging te accepteren of af te wijzen; Gebruikers moeten ook eerst naar hun account navigeren en accepteren voordat ze lid worden.
Als u gebruikers toevoegt, worden ze automatisch lid.
Via de gele knop "Edit Layout", die u doorverwijst naar de pagina voor het bewerken van contextuele blokken.
U kunt een nieuw blok toevoegen via de knop <+ Blok toevoegen>, die u de mogelijkheid geeft om tekst op te nemen, media in te sluiten of maximaal 2 knoppen per blok te gebruiken.
Nadat u het blok hebt gemaakt, sleept en plaatst u de rollen waarvoor u dit blok zichtbaar wilt maken.
Elk blok kan verder handmatig worden vertaald; dit kan worden gedaan door over het blok te zweven en Vertalen te selecteren.