FAQ

Ja, Sie können weitere Informationen zu Ihrem Profil hinzufügen, indem Sie das Feld "Bio" verwenden.

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

1. Gehen Sie zu Ihrem Konto über "Mein Konto" oben auf der Website.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Bearbeiten".
3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Bio".
4. Fügen Sie die gewünschten Informationen über sich selbst hinzu. 
   
   Wir empfehlen Ihnen dringend, keine personenbezogenen Daten zu veröffentlichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Privatadressen oder Informationen, die das Risiko einer rechtswidrigen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erhöhen könnten.

Um sich bei Futurium anzumelden, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Anmelden" in der oberen rechten Ecke der Website. 

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an das Futurium-Team.

Diese Nachricht zeigt an, dass Ihre Registrierung derzeit vom Futurium-Team überprüft wird. In Zeiten erhöhter Spam-Aktivität überprüfen wir manuell alle neuen Registrierungen.

Obwohl wir uns bemühen, alle Konten so schnell wie möglich zu überprüfen, kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre Registrierung genehmigt wird, insbesondere wenn Sie sich an einem Freitagabend, am Wochenende oder während einer Ferienzeit registriert haben. 

Wenn Sie sich nach 72 Stunden immer noch nicht einloggen können, wenden Sie sich bitte an das Futurium-Team, um Hilfe zu erhalten.

Um die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten (einschließlich personenbezogener Daten und aller Inhalte, die Sie auf Futurium eingestellt haben) zu beantragen, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

Beachten Sie, dass diese Löschung unumkehrbar ist. 

Wenn Sie auch Ihr gesamtes EU Login-Konto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an den EU Login-Helpdesk unter EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.

Sie können Ihre Gruppeneinladungen anzeigen, indem Sie zu "Mein Konto" navigieren und "Meine Einladungen" auswählen.

Eine Übersicht über alle Ihre Beiträge und Kommentare finden Sie über Ihr Konto.

Ihre neuesten Beiträge und Kommentare werden auf Ihrer Kontoübersichtsseite angezeigt. 

Eine Übersicht Ihrer Beiträge pro Gruppe finden Sie in Ihrem Konto unter dem Reiter "Meine Beiträge".

Um sich für ein Futurium-Konto zu registrieren, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Mit EU Login anmelden" auf der Startseite. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Kontoerstellungsprozess abzuschließen. 

Sollten Sie Probleme mit Ihrer Registrierung haben, wenden Sie sich bitte an das Futurium-Team.

Um ein Benutzerbild (auch als Avatar bezeichnet) hochzuladen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen über "Mein Konto" oben auf der Plattform.

Klicken Sie auf die Registerkarte "Bearbeiten" oben in Ihrem Profil.

Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Picture".

Laden Sie Ihr Benutzerbild hoch.

Ihr Bild muss 200 MB oder weniger groß sein und sollte in einem der folgenden Formate vorliegen: PNG, GIF, JPG oder JPEG. 

Bitte beachten Sie, dass sich das Futurium-Team das Recht vorbehält, Benutzerbilder zu entfernen, die als unangemessen erachtet werden.

Bitte beachten Sie, dass EU Login von einem anderen Team verwaltet wird. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den EU Login Helpdesk.

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) fügt beim Zugriff auf eine Anwendung eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Sie müssen mehrere Authentifizierungsfaktoren angeben, um Ihre Identität zu bestätigen. EU Login bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die sowohl ein Passwort als auch eine zusätzliche Verifizierungsmethode erfordert.

Warum sollte ich Multi-Faktor-Authentifizierung hinzufügen?

Die Multi-Faktor-Authentifizierung hilft bei der Aufrechterhaltung und Wiedererlangung des Zugriffs, insbesondere wenn Sie einen Authentifizierungsfaktor wie Ihr Mobiltelefon verlieren. Wenn möglich, registrieren Sie eine Mobiltelefonnummer, die EU Login Mobile-App und eine dritte Option wie einen Sicherheitsschlüssel (z. B. YubiKey, Googles Titan Key) oder eine vertrauenswürdige Plattform (z. B. Windows Hello).

Obwohl wir dringend empfehlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (oder Multi-Faktor-Authentifizierung) zu verwenden, haben Sie bei Futurium die Möglichkeit, entweder weiterhin die Single-Faktor-Authentifizierung (E-Mail und Passwort) zu verwenden oder die Multi-Faktor-Authentifizierung (Benutzername, Passwort und eine Herausforderung) zu verwenden.

Welche zweiten Faktoren kann ich für mein EU Login-Konto auswählen?

Mit EU Login können Sie aus fünf verschiedenen zweiten Faktoren wählen:

• Eine oder mehrere Mobiltelefonnummern mit der Funktion "Mobiltelefon + SMS"
• Die EU Login Mobile App mit PIN-Code (erfordert eine Internetverbindung) oder QR-Code-Scan (offline nutzbar)
• Eine eID mit der Funktion "eID-Authentifizierung"
• Sicherheitsschlüssel wie Yubico, Kensington oder Google mit der Funktion "Sicherheitsschlüssel oder vertrauenswürdige Plattform"
• Eine vertrauenswürdige Plattform wie Windows Hello, die die Funktion "Sicherheitsschlüssel oder vertrauenswürdige Plattform" verwendet
  
  Es wird dringend empfohlen, mehrere Optionen zu konfigurieren, falls Sie den Zugriff auf eine Option verlieren oder wenn die Anwendung Ihre bevorzugte Option nicht unterstützt.

Haben Sie sich für Futurium registriert / Haben Sie ein EU Login-Konto?

Wenn nicht, füllen Sie bitte den Registrierungsprozess aus.

Erhalten Sie eine Fehlermeldung?

Bitte kontaktieren Sie das Futurium-Team und geben Sie die spezifische Fehlermeldung an, die Sie erhalten haben.

Haben Sie sich mit einem anderen Konto registriert?

Überprüfen Sie Ihre EU Login-Kontodaten, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Konto verwenden.

Ist Ihre Registrierung noch ausstehend?

Sie sollten eine Benachrichtigungs-E-Mail erhalten haben, aus der hervorgeht, dass Ihre Registrierung noch aussteht. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis Ihr Konto überprüft wird.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf der EU-Login-Seite auf den Link "Passwort vergessen?". Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie erhalten eine E-Mail mit weiteren Schritten, um den Passwort-Reset-Prozess abzuschließen.

Die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten direkt innerhalb von Futurium zu ändern, ist nicht verfügbar, da diese Daten von EU Login, dem globalen Authentifizierungsdienst der Europäischen Kommission, verwaltet werden.

Um Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Daten zu aktualisieren, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Navigieren Sie mit Ihrem Browser zu "Mein Konto"
2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (die derzeit mit Ihrem EU Login-Konto verknüpft ist) und Ihrem Passwort an
3. Klicken Sie auf "Mein Konto konfigurieren"*
4. Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse
5. Klicken Sie auf "Abschicken"
   
   *Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Ihrem Konto weitere Faktoren hinzugefügt haben, möglicherweise eine stärkere Authentifizierung erforderlich ist.

Sie können die Löschung Ihres Futurium-Kontos beantragen, indem Sie sich an das Futurium-Team wenden.

Benutzer können keine Gruppen direkt auf Futurium erstellen. Stattdessen muss die Bildung neuer Gruppen vom Futurium-Team beantragt und erleichtert werden. Das Verfahren für die Beantragung einer neuen Gruppe wird im Folgenden beschrieben:

Prozess:

1. Initiierungssitzung: Zu Beginn planen wir ein Initiationsmeeting, um Ihre Anforderungen zu besprechen. Nach diesem Treffen werden Sie gebeten, einen Fragebogen auszufüllen, aus dem hervorgeht, wie Ihre Gruppe eingerichtet werden soll.
2. Fragebogen Einreichung und Bildung einer Gruppe: Nach Erhalt des ausgefüllten Fragebogens wird das Futurium-Team mit der Erstellung Ihrer Gruppe fortfahren. Wenn Fragen oder Klarstellungen erforderlich sind, können Folgesitzungen organisiert werden.
3. Ausbildung von Führungskräften: Vor dem Start Ihrer Gruppe ist es für alle Community-Manager obligatorisch, unser Manager-Training zu absolvieren. Dieses Training stellt sicher, dass Sie vollständig verstehen, wie Sie Ihre Gruppe effektiv verwalten und moderieren können.
4. Abschließende Überprüfung: Nach Abschluss der Managerschulung findet ein abschließendes Treffen statt, um sicherzustellen, dass alle Details auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Sobald alles bestätigt ist, wird Ihre Gruppe gestartet.

Der gesamte Prozess, von der Initiierung bis zum Start, dauert in der Regel etwa zwei Wochen.

Voraussetzungen:

• Ein Gruppenantrag muss von einem Referat oder einer anderen offiziellen Einrichtung der Europäischen Kommission gebilligt werden.
• Die verantwortliche Stelle oder Stelle muss sich an unser Dokument über interne Vereinbarungen halten, in dem die Verantwortlichkeiten des Futurium-Teams (als Datenverarbeiter) und der verantwortlichen Instanz (Datenverantwortlicher) dargelegt sind.
• Alle Gruppen auf Futurium haben standardisierte Optionen und Funktionen; Maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Gruppenanfragen sind nicht verfügbar.
• Es ist möglich, die Gruppenerstellungsanfrage nach der Initiationssitzung zurückzuziehen. Dieses Treffen dient dazu, sicherzustellen, dass die Funktionen von Futurium auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind, und wir verstehen, dass unsere Plattform möglicherweise nicht immer alle Anforderungen erfüllt. 

If you experience a technical issue, please contact the Futurium team via the contact form. Our team will get back to you as soon as possible.  

For questions or remarks related to a specific group or its content, please reach out to the community managers. You can do this by visiting the homepage of the corresponding group, scrolling down, and clicking the "Contact the community managers" link. 

Futurium steht allen Personen offen, die sich für Themen im Zusammenhang mit der Zukunft Europas interessieren, darunter politische Entscheidungsträger, Experten, Forscher und Bürgerinnen und Bürger. Sie müssen weder Bedienstete der Europäischen Kommission noch EU-Bürger sein, um der Plattform beitreten zu können.

Sie können die Sprache der Futurium-Plattform ändern, indem Sie oben auf der Website links in der Suchleiste eine andere Sprachoption auswählen.

Bitte beachten Sie, dass die Änderung der Plattformsprache die Sprache der Benutzeroberfläche anpasst, die Inhalte innerhalb der Gruppen jedoch nicht automatisch übersetzt.

Um Beiträge innerhalb einer Gruppe zu übersetzen, navigieren Sie zu dem Beitrag, den Sie übersetzen möchten, und klicken Sie auf den Link "Diese Seite übersetzen". Dies wird eine On-the-Fly-Übersetzung liefern. Bitte erlauben Sie einige Augenblicke, in denen die Übersetzung erscheint, abhängig von der Länge des Beitrags.

Derzeit ist es nicht möglich, alle Inhalte automatisch zu übersetzen. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Übersetzungsdienstleistungen zu verbessern.

Wenn Sie Probleme mit unseren Übersetzungen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an das Futurium-Team zu wenden.

Bitte beachten Sie auch, dass unsere Suche derzeit nur für englische Inhalte verfügbar ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Sie können an Diskussionen teilnehmen, indem Sie sich relevanten Gruppen anschließen, Kommentare veröffentlichen und zu laufenden Debatten und Konsultationen beitragen.

• Jedes Mitglied kann selbst entscheiden, ob es sich für oder gegen den Erhalt von Benachrichtigungen entscheiden möchte, wenn es neue Inhalte gibt. Dies kann über Ihr Konto erfolgen. Standardmäßig sind die Benachrichtigungen deaktiviert.
• Obwohl es aufgrund von EG-Vorschriften nicht möglich ist, Aktivierungsbenachrichtigungen durchzusetzen, können Sie in Ihrer Gruppe einen Beitrag verfassen, um Ihren Mitgliedern den Erhalt von Benachrichtigungen zu empfehlen. Bitte beachten Sie, dass es immer noch Sache der Mitglieder ist, zu entscheiden, ob sie diese Funktion aktivieren möchten oder nicht.

Wo Sie das Menü bearbeiten können

Sie können dies tun, indem Sie zu Ihrem Manager-Menü gehen, wählen Sie Einstellungen >> Navigation. 

Über diese Seite können Sie entweder einen neuen Menüpunkt hinzufügen, neu anordnen oder bereits vorhandene Menüpunkte löschen.

Neuen Menüpunkt hinzufügen

Sie können einen neuen Menüpunkt hinzufügen, indem Sie auf den blauen Button "Add navigation item" klicken. Sobald Sie auf diese Schaltfläche geklickt haben, werden Sie auf eine neue Seite weitergeleitet, um Ihren Menüpunkt-Link zu erstellen.

Geben Sie im Feld "Bezeichnung" den Namen Ihres Menüpunkts ein, z.B. "Forum".

Im Dropdown-Menü "Link" müssen Sie angeben, welche Art von Menüpunkt Sie hinzufügen möchten:

• Link:
  • entweder einen externen Link zu einer anderen Website: Bitte geben Sie die vollständige URL an, einschließlich "https://"
  • oder Sie können auf eine bereits vorhandene Seite verlinken, die Sie auf Futurium erstellt haben. Um zu verlinken, geben Sie bitte den Titel Ihrer Seite ein, und Futurium wird versuchen, passende Inhalte in Ihrer Gruppe zu finden.
• Posts:
  • Bitte wählen Sie diese Option aus, wenn Sie eine Übersichtsseite einer von Ihnen erstellten Sammlung hinzufügen möchten. Sobald Sie diese Option ausgewählt haben, erhalten Sie ein Auswahlmenü, in dem Sie alle Sammlungen anzeigen können, die für Ihre Gruppe verfügbar sind.
• Events:
  • Gleiches gilt für Veranstaltungen
• Page:
  • Wenn Sie eine Seite innerhalb Ihrer Gruppe erstellt haben, können Sie sie schnell zu Ihrem Menü hinzufügen, indem Sie die Option auswählen.

Menüpunkte neu anordnen

Um die bereits vorhandenen Menüpunkte neu zu ordnen, klicken Sie bitte auf das Drag-and-Drop-Symbol des Menüpunkts, den Sie verschieben möchten, und ziehen Sie es an die richtige Stelle in der Liste. 

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern.

Menüpunkte bearbeiten

Sie können Menüpunkte bearbeiten, indem Sie auf die blaue Schaltfläche <Bearbeiten> neben dem Menüpunkt klicken, an dem Sie Änderungen vornehmen möchten. 

Menüpunkte löschen

Ähnlich wie beim Bearbeiten von Menüelementen können Sie diese auch löschen, indem Sie auf den Pfeil nach unten der blauen Schaltfläche Bearbeiten klicken und <Löschen> wählen.

Eine Statistikübersicht wird in Kürze zu Ihrer Managerübersicht hinzugefügt. in der Zwischenzeit können Sie zu Europa Analytics gehen, wenn Sie Bedienstete der Europäischen Kommission sind. Bitte kontaktieren Sie das Futurium-Team für weitere Informationen. 

Bitte beachten Sie, dass externe Manager ohne E-Mail-Adresse der Kommission derzeit keinen Zugang zu EU Analytics haben.

Eine Statistikübersicht wird in Kürze zu Ihrer Managerübersicht hinzugefügt. in der Zwischenzeit können Sie zu Europa Analytics gehen, wenn Sie Bedienstete der Europäischen Kommission sind. Bitte kontaktieren Sie das Futurium-Team für weitere Informationen. 

Bitte beachten Sie, dass externe Manager ohne E-Mail-Adresse der Kommission derzeit keinen Zugang zu EU Analytics haben.

• Anonyme Benutzer: Website-Besucher, nicht eingeloggt
• Außenstehende: Futurium-Mitglieder, die eingeloggt sind, aber nicht Mitglied Ihrer Gruppe sind
• Mitglieder: Futurium-Mitglieder, die eingeloggt sind und Mitglied Ihrer Gruppe sind

Allgemeines

Untergruppen

• Ihre Untergruppe ist eine eigenständige Entität und kann andere Mitgliedschaftseinstellungen haben als ihre übergeordnete Gruppe.
• Standardmäßig werden Mitglieder von Untergruppen automatisch Mitglieder der übergeordneten Gruppe. 
  Diese Einstellung kann vom Futurium-Team geändert werden.

Mitglieder einladen

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihrer Gruppe als Community Manager Mitglieder hinzufügen können:

1. Mitglieder einladen: Wenn Sie einen Benutzer einladen, erhält dieser eine E-Mail, in der er über Ihre Einladung informiert wird. Wenn sie Ihre Einladung annehmen oder ablehnen möchten, können sie dies über ihr Konto tun.
2. Mitglieder hinzufügen: Wenn Sie Benutzer hinzufügen, werden sie automatisch Mitglied Ihrer Gruppe und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, dass sie Mitglied der Gruppe geworden sind.

Unterschied zwischen den beiden Optionen:

Wenn sie benutzer einladen, haben sie immer noch die wahl, die einladung anzunehmen oder abzulehnen. Benutzer müssen auch zuerst zu ihrem konto navigieren und akzeptieren, bevor sie mitglied werden. 

Wenn Sie Benutzer hinzufügen, werden sie automatisch Mitglied.

Über die gelbe Schaltfläche "Edit Layout", die Sie auf die Seite zum Bearbeiten von Kontextblöcken weiterleitet.

Sie können einen neuen Block über die Schaltfläche <+ Block hinzufügen>, mit der Sie Text einfügen, Medien einbetten oder maximal 2 Schaltflächen pro Block verwenden können.

Sobald Sie den Block erstellt haben, ziehen Sie per Drag & Drop, für welche Rollen dieser Block sichtbar sein soll.

Jeder Block kann weiter manuell übersetzt werden; Dies kann geschehen, indem Sie über den Block fahren und Übersetzen auswählen.