FAQ
Registrering och konto
Ja, du kan lägga till mer information i din profil genom att använda fältet "Bio".
Följ dessa steg:
- Gå till ditt konto via "Mitt konto" högst upp på webbplatsen.
- Klicka på fliken "Ändra".
- Bläddra ner till avsnittet "Bio".
- Lägg till önskad information om dig själv.
Vi rekommenderar starkt att du avstår från att publicera personlig information inklusive, men inte begränsat till, e-postadresser, telefonnummer, privata adresser eller någon information som kan öka risken för olaglig användning av dina personuppgifter.
För att logga in på Futurium, klicka på den blå "Logga in" -knappen längst upp till höger på webbplatsen.
Om du upplever några problem med att logga in, vänligen kontakta Futurium-teamet.
Detta meddelande indikerar att din registrering för närvarande granskas av Futurium-teamet. Under perioder med ökad spamaktivitet granskar vi manuellt alla nya registreringar.
Medan vi strävar efter att verifiera alla konton så snabbt som möjligt kan det ta upp till 72 timmar för din registrering att godkännas, särskilt om du registrerade dig på en fredagskväll, över helgen eller under en semesterperiod.
Om du fortfarande inte kan logga in efter 72 timmar, vänligen kontakta Futurium-teamet för hjälp.
För att begära radering av ditt konto och tillhörande data (inklusive personuppgifter och allt innehåll du har publicerat på Futurium) använd vårt kontaktformulär.
Observera att denna radering är oåterkallelig.
Om du också vill radera hela ditt EU Login-konto kan du kontakta EU Logins helpdesk på EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.
Du kan visa dina gruppinbjudningar genom att navigera till "Mitt konto" och välja "Mina inbjudningar". När du loggar in kommer dessutom ett statusmeddelande högst upp på plattformen att påminna dig om eventuella väntande inbjudningar.
Du kan hitta en översikt över alla dina inlägg och kommentarer via ditt konto.
Dina senaste inlägg och kommentarer visas på din kontoöversiktssida.
En översikt över dina inlägg listade per grupp finns på ditt konto, under fliken "Mina inlägg".
Om du vill registrera dig för ett Futurium-konto klickar du på knappen ”Logga in med EU Login” på startsidan. Följ instruktionerna för att slutföra processen för att skapa ett konto.
Om du har några problem med din registrering, vänligen kontakta Futurium-teamet.
För att ladda upp en användarbild (även kallad en avatar) följ dessa steg:
Gå till dina kontoinställningar via "Mitt konto" högst upp på plattformen.
Klicka på fliken "Ändra" högst upp i din profil.
Bläddra ner till avsnittet "Picture".
Ladda upp din användarbild.
Bilden måste vara 200 MB eller mindre och ska vara i något av följande format: PNG, GIF, JPG eller JPEG.
Observera att Futurium-teamet förbehåller sig rätten att ta bort användarbilder som anses olämpliga.
Observera att EU Login sköts av ett annat team. Om du har frågor kan du kontakta EU Logins helpdesk.
Vad är tvåfaktorsautentisering?
Multifaktorautentisering (MFA) lägger till ytterligare ett säkerhetslager när du öppnar ett program. Du måste ange flera autentiseringsfaktorer för att bekräfta din identitet. EU Login erbjuder tvåfaktorsautentisering (2FA), som kräver både ett lösenord och en ytterligare verifieringsmetod.
Varför ska jag lägga till multifaktorautentisering?
Multifaktorautentisering hjälper till att upprätthålla och återfå åtkomst, särskilt om du förlorar en autentiseringsfaktor, till exempel din mobiltelefon. Om möjligt, registrera ett mobiltelefonnummer, EU Logins mobilapp och ett tredje alternativ, t.ex. en säkerhetsnyckel (t.ex. YubiKey, Googles Titan Key) eller en betrodd plattform (t.ex. Windows Hello).
Även om vi starkt rekommenderar att du använder tvåfaktors (eller multifaktors) autentisering, har du för Futurium möjlighet att antingen fortsätta använda enfaktors (e-post och lösenord) autentisering eller använda multifaktors (användarnamn, lösenord och en utmaning) autentisering.
Vilka andra faktorer kan jag välja för mitt EU Login-konto?
Med EU Login kan du välja mellan fem olika andra faktorer:
- Ett eller flera mobiltelefonnummer med funktionen "Mobiltelefon + SMS"
- EU Logins mobilapp, med hjälp av en PIN-kod (kräver en internetanslutning) eller QR-kodsökning (används offline)
- En e-legitimation med hjälp av funktionen ”eID-autentisering”
- En säkerhetsnyckel, till exempel Yubico, Kensington eller Googles säkerhetsnycklar, med funktionen "Säkerhetsnyckel eller betrodd plattform"
- En betrodd plattform, till exempel Windows Hello, med funktionen "Säkerhetsnyckel eller betrodd plattform"
Det rekommenderas starkt att konfigurera flera alternativ om du förlorar åtkomst till en eller om programmet inte stöder ditt föredragna alternativ.
Har du registrerat dig för Futurium/Har du ett EU Login-konto?
Om inte, fyll i registreringsprocessen.
Får du ett felmeddelande?
Kontakta Futurium-teamet och ange det specifika felmeddelandet du fick.
Har du registrerat dig med ett annat konto?
Kontrollera dina EU Login-kontouppgifter för att se till att du använder rätt konto.
Väntar du fortfarande på din registrering?
Du borde ha fått ett e-postmeddelande om att din registrering är väntande. Observera att det kan ta upp till 72 timmar för ditt konto att granskas.
Om du har glömt ditt lösenord klickar du på länken ”Glömt lösenordet?” på EU Login-sidan. Följ anvisningarna för att återställa ditt lösenord. Du kommer att få ett e-postmeddelande med ytterligare steg för att slutföra processen för återställning av lösenord.
Möjligheten att ändra din e-postadress eller annan personlig information direkt inom Futurium är inte tillgänglig, eftersom dessa uppgifter hanteras av EU Login, Europeiska kommissionens globala tjänst för användarautentisering.
För att uppdatera din e-postadress eller andra personuppgifter, följ dessa steg:
- Navigera till "Mitt konto" med din webbläsare
- Logga in med din e-postadress (den är för närvarande kopplad till ditt EU Login-konto) och lösenord
- Klicka på "Konfigurera mitt konto"*
- Ändra din e-postadress
- Klicka på "Skicka"
*Observera att om du har lagt till andra faktorer till ditt konto kan starkare autentisering krävas.
Du kan begära att få ditt Futurium-konto raderat genom att kontakta Futurium-teamet.
Allmänt
Användare kan inte skapa grupper direkt på Futurium. I stället måste skapandet av nya grupper begäras och underlättas av Futurium-teamet. Förfarandet för att begära en ny grupp beskrivs nedan:
Process:
- Inledande möte: Till att börja med kommer vi att schemalägga ett inledande möte för att diskutera dina krav. Efter detta möte kommer du att bli ombedd att fylla i ett frågeformulär om hur du vill att din grupp ska inrättas.
- Frågeformulär Inlämning och bildande av en grupp: Efter att ha fått det ifyllda frågeformuläret kommer Futurium-teamet att fortsätta med skapandet av din grupp. Om det finns några frågor eller förtydliganden som behövs kan uppföljningsmöten ordnas.
- Chefsutbildning: Innan du startar din grupp är det obligatoriskt för alla community-chefer att följa vår chefsutbildning. Denna utbildning säkerställer att du fullt ut förstår hur du hanterar och modererar din grupp effektivt.
- Slutgranskning: Efter avslutad chefsutbildning kommer ett sista möte att hållas för att säkerställa att alla detaljer är anpassade till dina behov. När allt är bekräftat kommer din grupp att lanseras.
Hela processen, från initiering till lansering, tar vanligtvis cirka två veckor.
Förutsättningar:
- En gruppbegäran måste godkännas av en enhet eller ett annat officiellt organ inom Europeiska kommissionen.
- Den ansvariga enheten eller enheten måste följa vårt interna arrangemangsdokument, som beskriver ansvarsområdena för Futurium-teamet (som personuppgiftsbiträde) och den ansvariga instansen (personuppgiftsansvarig).
- Alla grupper på Futurium har standardiserade alternativ och funktioner; Skräddarsydda lösningar för enskilda gruppförfrågningar är inte tillgängliga.
- Det är möjligt att dra tillbaka begäran om att skapa en grupp efter det inledande mötet. Detta möte syftar till att säkerställa att Futuriums funktioner överensstämmer med dina behov, och vi förstår att vår plattform kanske inte alltid uppfyller alla krav.
If you experience a technical issue, please contact the Futurium team via the contact form. Our team will get back to you as soon as possible.
For questions or remarks related to a specific group or its content, please reach out to the community managers. You can do this by visiting the homepage of the corresponding group, scrolling down, and clicking the "Contact the community managers" link.
Futurium is open to all individuals interested in topics related to the future of Europe, including policymakers, experts, researchers, and citizens. You do not need to be European Commission staff nor a European citizen to join the platform.
Du kan ändra Futurium-plattformens språk genom att välja ett annat språkalternativ högst upp på webbplatsen, till vänster om sökfältet.
Observera att byte av plattformsspråk kommer att justera gränssnittsspråket, men det kommer inte automatiskt att översätta innehållet inom grupperna.
För att översätta inlägg inom en grupp, navigera till det inlägg du vill översätta och klicka på länken "Översätt den här sidan". Detta kommer att ge en on-the-fly översättning. Vänligen tillåt en stund för översättningen att visas, beroende på inläggets längd.
För närvarande är det inte möjligt att översätta allt innehåll automatiskt. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra översättningstjänster.
Om du stöter på några problem med våra översättningar, tveka inte att kontakta Futurium-teamet.
Observera också att vår sökning för närvarande endast är tillgänglig för engelskt innehåll. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter.
Du kan delta i diskussioner genom att gå med i relevanta grupper, kommentera och bidra till pågående debatter och samråd.
Grupper och samhällen
- Varje medlem kan själv bestämma om de vill välja in eller ut ur att ta emot meddelanden när det finns nytt innehåll. Detta kan göras via deras konto. Som standard är aviseringarna inaktiverade.
- Även om det inte är möjligt att genomdriva aktivering av meddelanden på grund av EG-bestämmelser kan du göra ett inlägg i din grupp för att rekommendera dina medlemmar att ta emot meddelanden. Observera att det fortfarande är upp till medlemmarna att bestämma om de vill aktivera den här funktionen eller inte.
Var du kan redigera menyn
Du kan göra det genom att gå till din chefsmeny, välj Inställningar >> Navigering.
Via den här sidan kan du antingen lägga till ett nytt menyalternativ, ordna om eller ta bort redan befintliga menyalternativ.
Lägga till ett nytt menyalternativ
Du kan lägga till ett nytt menyalternativ genom att klicka på den blå knappen "Add navigation item". När du har klickat på den här knappen kommer du att omdirigeras till en ny sida för att skapa din menyalternativslänk.
I fältet "Etikett" fyller du i namnet på ditt menyalternativ, t.ex. "Forum".
I rullgardinsmenyn "Link" måste du ange vilken typ av menyalternativ du vill lägga till:
- Link:
- En extern länk till en annan webbplats: Ange den fullständiga webbadressen, inklusive "https://"
- eller så kan du länka till en redan befintlig sida som du skapade på Futurium. För att länka, börja skriva titeln på din sida, och Futurium kommer att försöka hitta något matchande innehåll inom din grupp.
- Posts:
- Välj det här alternativet om du vill lägga till en översiktssida för en samling du skapat. När du har valt det här alternativet får du en urvalsmeny där du kan se alla samlingar som är tillgängliga för din grupp.
- Events:
- Detsamma gäller för händelser
- Page:
- Om du har skapat en sida i din grupp kan du snabbt lägga till den i menyn genom att välja alternativet.
Ändra ordning på menyalternativ
För att beställa om de redan befintliga menyalternativen, klicka på dra och släpp-ikonen för menyalternativet du vill flytta och dra det till rätt plats i listan.
Glöm inte att spara dina ändringar.
Redigera menyalternativ
Du kan redigera menyalternativ genom att klicka på den blå knappen <Ändra> bredvid menyalternativet du vill göra ändringar i.
Ta bort menyalternativ
I likhet med redigering av menyalternativ kan du också välja att ta bort dem genom att klicka på nedåtpilen på den blå Redigera-knappen och välja <Ta bort>.
En statistiköversikt kommer snart att läggas till i din chefsöversikt. Under tiden kan du gå till Europa Analytics om du arbetar för kommissionen. Kontakta Futurium-teamet för mer information.
Observera att externa chefer, utan kommissionens e-postadress, för närvarande inte har tillgång till EU Analytics.
En statistiköversikt kommer snart att läggas till i din chefsöversikt. Under tiden kan du gå till Europa Analytics om du arbetar för kommissionen. Kontakta Futurium-teamet för mer information.
Observera att externa chefer, utan kommissionens e-postadress, för närvarande inte har tillgång till EU Analytics.
- Anonyma användare: besökare, inte inloggad
- Utomstående: Futurium-medlemmar som är inloggade men som inte är medlemmar i din grupp
- Ledamöter: Futurium-medlemmar som är inloggade och som är medlemmar i din grupp
Allmänt
Undergrupper
- Din undergrupp är en entitet i sig och kan ha andra medlemsinställningar än den överordnade gruppen.
- Som standard blir medlemmar i undergrupper automatiskt medlemmar i den överordnade gruppen.
Den här inställningen kan ändras av Futurium-teamet.
Inbjudande av medlemmar
Det finns två sätt att lägga till medlemmar i din grupp som community manager:
- Bjud in medlemmar: Om du bjuder in en användare kommer de att få ett e-postmeddelande som meddelar dem om din inbjudan. Om de vill acceptera eller tacka nej till din inbjudan kan de göra det via sitt konto.
- Lägg till medlemmar: Om du lägger till användare blir de automatiskt medlemmar i din grupp och får ett bekräftelsemejl om att de har blivit medlemmar i gruppen.
Skillnad mellan de två alternativen:
Om du bjuder in användare kan de fortfarande välja att acceptera eller avvisa inbjudan. Användare måste också navigera till sitt konto först och acceptera innan de blir medlem.
Om du lägger till användare blir de automatiskt medlemmar.
Via den gula "Edit Layout" -knappen, som omdirigerar dig till den kontextuella blockredigeringssidan.
Du kan lägga till ett nytt block via knappen <+ Lägg till block>, vilket ger dig möjlighet att inkludera text, bädda in media eller använda högst 2 knappar per block.
När du har skapat blocket drar och släpper du vilka roller du vill att blocket ska vara synligt för.
Varje block kan dessutom översättas manuellt. Detta kan göras genom att sväva över blocket och välja Översätt.