Notificaciones

Esta sección explica cómo administrar las notificaciones para que reciba las actualizaciones que le importan, tanto a nivel de grupo para Community Managers como a nivel personal para usuarios individuales.

La plataforma ofrece dos formas complementarias de gestionar las notificaciones.

Configuración a nivel de grupo

Los administradores de la comunidad pueden configurar los ajustes de notificación a nivel de grupo para su comunidad. Esta configuración determina qué opciones de notificación están disponibles dentro del grupo.

Configuración a nivel de usuario

Si las notificaciones están habilitadas para el grupo, los usuarios pueden gestionar sus propias preferencias de notificación en la configuración de su perfil, eligiendo si reciben notificaciones y con qué frecuencia. 

Tenga en cuenta que, en los grupos en los que las notificaciones están habilitadas, las notificaciones de los usuarios están desactivadas, la frecuencia de notificación predeterminada se establece en «Nunca». Si los usuarios desean recibir notificaciones, deben activarlas manualmente en la configuración de su perfil a través de «Mi cuenta» > «Configuración de la notificación».