Uživatelská podpora

Témata
Uživatelská podpora

Futurium poskytuje několik podpůrných zdrojů, které uživatelům a komunitním manažerům pomáhají efektivně využívat platformu. Patří mezi ně dokumentace platformy, často kladené otázky, kontaktní kanály pro skupinové nebo technické problémy a povinné školení pro manažery komunity.

Tato část vysvětluje, kde najít pokyny, jak kontaktovat příslušný tým podpory a jaké školení je vyžadováno před zahájením skupiny.

Zahrnutá témata

  • Uživatelské pokyny a často kladené otázky
  • Kontaktujte podporu
  • Školení manažerů (povinné pro manažery komunity)

Užitečné odkazy