Varnost vašega računa Futurium je tesno povezana z vašimi poverilnicami EU Login, ki služijo kot vstopna točka za dostop do platforme in drugih storitev evropskih institucij.
Zagotavljanje varnosti vašega računa je bistvenega pomena za zaščito vaših osebnih podatkov in prispevkov.
V tem razdelku so navodila za ponastavitev gesla, ravnanje z zaklenjenim računom in odzivanje na sumljivo dejavnost.
Ponastavitev gesla (prek EU Login)
Če ste pozabili geslo ali ga morate posodobiti iz varnostnih razlogov, ga lahko preprosto ponastavite prek storitve EU Login. Ker Futurium za avtentikacijo uporablja storitev EU Login, se bodo vse spremembe gesla, ki so bile tam izvedene, samodejno nanašale na vaš račun Futurium.
Koraki za ponastavitev gesla
- Pojdite na stran EU Login „Moj račun“ v svojem brskalniku.
- Z brskalnikom se pomaknite na Moj račun.
- Vpišite svoj e-poštni naslov, če trenutno niste overjeni, in kliknite „naslednji“.
- Kliknite „Izgubljeno geslo?“
- Kliknite na "pridobi geslo".
- Povezavo boste prejeli po elektronski pošti. Upoštevajte, da ima povezava omejeno veljavnost.
- Po kliku na povezavo boste pozvani k vnosu novega gesla EU Login in potrditvi novega gesla EU Login. Izberite močno geslo, ki izpolnjuje zahteve storitve EU Login:
- Najmanj 12 znakov.
- Vključite kombinacijo velikih in malih črk, številk in posebnih znakov.
- Kliknite »Pošlji«.
Vrnite se na spletno mesto Futurium in se prijavite s posodobljenimi poverilnicami EU Login.
Več informacij: Kako lahko spremenim/ponastavim svoje geslo EU Login? – Portal EU Login.
Težave z dvofaktorsko avtentikacijo
Če ste izgubili dostop do dvofaktorske avtentikacije, se boste morda morali obrniti na službo za pomoč uporabnikom EU Login na naslovu EU-LOGIN-EXTERNAL-SUPPORT@ec.europa.eu.
Sumljiva dejavnost (prijava nepooblaščenega dostopa)
Če sumite, da je nekdo pridobil nepooblaščen dostop do vašega računa Futurium, ali če opazite kakršno koli nenavadno dejavnost, kot so neznane objave, nepričakovane spremembe vašega profila, je pomembno, da hitro ukrepate, da zavarujete svoj račun in preprečite nadaljnjo zlorabo.
Koraki za obravnavo sumljivih dejavnosti
- Ponastavi geslo.
- Preglejte dejavnost vašega računa.
- Skrbno preglejte svoj račun glede kakršnih koli znakov nepooblaščene dejavnosti.
- Poiščite nepričakovane spremembe svojega imena, bio, profilne slike.
- Preglejte svoje objave in komentarje.
- Če najdete sumljivo vsebino, obvestite vodje skupin ali skupino za podporo Futurium.
- O incidentu poročajte podporni ekipi Futuriuma.
Prijava nepooblaščenega dostopa
Da bi ekipi Futuriuma pomagali preiskati in preprečiti nadaljnje težave, čim prej prijavite nepooblaščen dostop.
- Obrnite se na podporno skupino za Futurium prek kontaktnega obrazca.
- V poročilu navedite naslednje podrobnosti:
- Datum in čas, ko ste prvič opazili sumljivo dejavnost.
- Opis tega, kar se je zgodilo (npr. nepooblaščene objave, spremembe profila, sporočila, poslana brez vaše vednosti).
Ekipa Futuriuma bo preiskala incident in sprejela ustrezne ukrepe za zaščito vašega računa in preprečevanje prihodnjih kršitev.
Nasveti za ohranjanje varnosti računa
- Uporabite močno geslo: Zagotovite, da je vaše geslo zapleteno in edinstveno za storitev EU Login. Redno posodabljajte geslo in se izogibajte uporabi istega gesla za več storitev. Če je na voljo, omogočite večfaktorsko avtentikacijo (MFA) za svoj račun EU Login, da dodate dodatno raven varnosti.
- Spremljajte svoj račun: Redno preverjajte svoj profil, objave in sporočila za vsako nenavadno dejavnost.
- Odjava po uporabi: Kadar uporabljate naprave v skupni rabi ali javne naprave, se vedno odjavite iz Futuriuma (in EU Login).